مَعِدّة · Maedah
Englishالعربية

الدعم

آخر تحديث: 2026-10-02

مَعِدّة هي سوق المعدات الثقيلة في السعودية: أنشئ طلباً واحداً واحصل على عروض أسعار متنافسة من موردين موثّقين، ثم احجز الأفضل.

تواصل معنا
البريد الإلكتروني
support@maedah.app
ساعات العمل
الأحد–الخميس، 9:00–18:00 (توقيت الرياض)
مدة الرد
خلال يوم عمل واحد

الأسئلة الشائعة

كيف أسجّل الدخول؟ أدخل بريدك الإلكتروني ثم اكتب الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي نرسله لك. لا حاجة لكلمة مرور.

كيف أحصل على عروض أسعار؟ اضغط «+»، اختر فئة المعدة والتواريخ والمدينة، وأرسل الطلب. يُخطَر الموردون المطابقون وتظهر عروضهم في صفحة الطلبات.

أنا مورد — كيف أستقبل الطلبات؟ اختر «مورد» عند التسجيل، أكمل الإعداد القصير (الفئات والمدن) وأضف إعلاناتك. تظهر الطلبات المطابقة في تبويب الفرص.

كيف أبلغ عن إعلان أو تعليق أو مستخدم؟ افتح قائمة ⋮ على العنصر واختر «إبلاغ». ولمنع شخص من التواصل معك اختر «حظر المستخدم».

كيف أحذف حسابي؟ الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب. يُحذف ملفك وبياناتك الشخصية فوراً.

المدفوعات — لا تعالج مَعِدّة مدفوعات التأجير؛ تسوّي المبالغ مباشرة مع الطرف الآخر وفق العرض المقبول. باقات الموردين اشتراكات شهرية تشتريها وتديرها عبر App Store أو Google Play، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت من إعدادات الاشتراكات في المتجر.

راسل الدعم